12315可以投诉保险公司。12315是消费者维权热线，所有的消费维权都可以拨打这个号码。此外，12378是中国银保监会的服务专线，所有拨打进去的电话都会在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
第一百三十四条
国务院保险监督管理机构依照法律、行政法规制定并发布有关保险业监督管理的规章。